Las tarifas publicadas en el sitio Web sólo son válidas al momento de la cotización; están garantizados al recibir el pago. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar hasta que se haya recibido el pago completo. Una reserva se considera completa cuando te proporciona un número de confirmación y se aplica el cargo correspondiente. Al reservar, acepta el uso de su número de tarjeta de crédito para el pago y confirma que reconoce y acepta nuestras políticas de reserva, pago y descargo de responsabilidad por cancelación.

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POLÍTICAS DE PAGO. -Coral Go Experience y sus afiliados son independientes de los proveedores sobre los que no tenemos control directo y actuamos solo como agentes del pasajero al hacer arreglos para visitas turísticas o cualquier otro servicio y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier lesión. , daño, muerte, pérdida, accidente, cancelaciones parciales o demoras a personas o bienes debido a un acto de negligencia o incumplimiento de cualquier proveedor o persona que preste cualquiera de los servicios incluidos en el tour. El comprador renuncia a cualquier reclamo contra Coral Go Experience y sus afiliados en relación con el servicio adquirido.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. -Coral Go Experience se compromete a garantizar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Sin embargo, se sugiere leer las reglas que se describen a continuación para comprender el tratamiento de los datos proporcionados.

TIPO DE INFORMACIÓN . - La información se recopilará en diferentes formularios y desde diferentes áreas del sitio web www.coralgoexperience.com Todos los datos personales introducidos voluntariamente por el usuario en la dirección electrónica estarán sujetos a normas de seguridad y privacidad.

INFORMACIÓN A SOLICITAR:

• 1. Nombre(s) y apellido.
• 2. Correo electrónico.
• 3. Teléfono.
• 4. Información fiscal para emitir facturas.

La información solicitada permitirá contactar con los clientes cuando sea necesario. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono o correo electrónico en caso de que se requiera información adicional para completar una transacción. La información proporcionada durante el proceso de registro, inscripción a cualquier programa y promociones se utiliza para realizar estudios internos sobre demografía, intereses y comportamiento de los usuarios con el fin de proporcionar productos, servicios, contenido y publicidad acordes a sus necesidades.

PROTECCIÓN. - La seguridad y confidencialidad de los datos que los usuarios faciliten para contratar un servicio o comprar un producto on-line estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL) para que los datos enviados sean transmitidos cifrada para garantizar que permanezca protegida. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparece una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://. Sin embargo, ya pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos transmitidos a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibida, haremos todo lo posible para salvaguardar la información.

COOKIES. Las cookies son pequeños fragmentos de información que el sitio web envía al navegador. Se almacenan en el disco duro de los ordenadores y se utilizan para determinar las preferencias de los usuarios que acceden al portal electrónico (www.coralgoexperience.com) así como para realizar un seguimiento de determinados comportamientos o actividades. Las cookies permiten reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda que han seleccionado, identificar la información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir determinados parámetros del tráfico.

CONFIDENCIALIDAD. - Cuando el usuario se encuentre en el sitio web (www.coralgoexperience.com), estará compartiendo esta información con Coral Go Experience, a menos que se especifique lo contrario. Coral Go Experience no tiene la obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione en los boletines y charlas en línea (chats), así como a través de las cookies. Lo anterior, en los términos previstos en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y el artículo 76 bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La información podrá ser difundida únicamente en casos especiales, tales como identificar, localizar o ejercer acciones legales contra aquellas personas que incumplan las condiciones de servicio del sitio web (www.coralgoexperience.com), causen daños o interfieran con Coral Go Experience, sus propiedades, otros usuarios del portal o cualquier persona que pudiera verse afectada por tales acciones. Coral Go Experience NO venderá, regalará, proporcionará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que se compartan sus datos, podrá prescindir de un servicio específico o abstenerse de participar en algunas promociones o concursos. Experiencia Coral Go. NO compartirá información confidencial con terceros, a menos que reciba autorizaciones expresas de sus suscriptores o cuando se requiera una orden judicial para cumplir con ciertas normas de procedimiento.

ENMIENDAS Y ACTUALIZACIONES .- Los datos personales facilitados por el usuario formarán parte de un fichero que contendrá su perfil, que podrá ser modificado por el titular en cualquier momento utilizando los números de usuario/miembro y de identificación personal asignados que también podrán ser modificados a través de teléfono o por correo electrónico. Se recomienda al usuario que actualice sus datos periódicamente. Asimismo, si participa en promociones a través de correo electrónico podrá desconectar este servicio en cualquier momento. Confidencialidad (menores) Resguardar la información de los niños es sumamente importante, por lo que los datos solicitados serán mínimos para brindar los servicios que se ofrecen a este sector. Se recomienda a los padres y tutores asesorar a los menores de edad a la hora de navegar por Internet y aprobar cualquier tipo de información personal a enviar.

MODIFICACIONES A LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.- Coral Go Experience se reserva el derecho a realizar en cualquier momento, modificaciones a las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Es responsabilidad del usuario leer periódicamente las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD para estar al tanto de dichos cambios, que en cuanto se introduzcan en el sitio web entrarán en vigor automáticamente.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN. - Para todos los productos: 100% de reembolso cancelando con 24 horas de anticipación. Reembolso 50% cancelación 24-12 horas de antelación. Cancelar con menos de 12 horas de anticipación o no realizar el recorrido se marcará como "No Show" y no se realizará ningún reembolso. Para lanzaderas: cuando se usa la lanzadera de regreso al punto, hay una ventana de tolerancia de 10 minutos en la que el cliente debe estar en el punto para su recogida. En caso de no presentarse durante esta ventana de tiempo, la camioneta se alejará y se considerará como "NO SHOW", lo que se considerará como una cancelación con una penalización del 100%.

POLÍTICA DE REPROGRAMACIÓN . – La reprogramación de tu actividad no tiene costo, solicitando mínimo 12 horas antes de tu actividad. Reprogramar menos de 12 horas tendrá una penalidad de $10 USD, pagaderos al momento del check-in.

MÁS ACERCA DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. - Al acceder y utilizar este sitio web, cuyo nombre de dominio es www.coralgoexperience.com, propiedad de Coral Go Experience, en lo sucesivo denominado Coral Go Experience, usted acepta los TÉRMINOS DE USO dentro de este acuerdo y manifiestamente su aceptación utilizando para ello medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completar los términos y condiciones del presente acuerdo, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.coralgoexperience.com. Y si el usuario accede, utiliza y observa el sitio web www.coralgoexperience.com, se considerará como una aceptación absoluta y expresa de los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí establecidos. La mera utilización de este sitio web atribuye al público en general la condición de usuario (en adelante, el "usuario" o los "usuarios") e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES publicados por Coral Go Experience en el mismo momento en que el usuario accede al sitio web. Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO se realizará cuando el titular de los mismos, en este caso Coral Go Experience, según corresponda, sea responsabilidad exclusiva del usuario seguro de tener conocimiento de dichas modificaciones.

ACUERDO. - Acuerdo de Adhesión por el uso del sitio web www.coralgoexperience.com celebrando por un lado, Coral Go Experience, y por otro, el usuario, en el que ambas partes, aceptan la información establecida en este documento .

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Terminación

• a) Terminar definitivamente el presente contrato.
• b) Dejar de publicar definitivamente el sitio web www.coralgoexperience.com sin responsabilidad alguna para Coral Go Experience, sus miembros o proveedores.

SUSISTENCIA . - Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo completo entre las partes, y reemplaza cualquier otro acuerdo celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o disposición del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Coral Go Experience, con el objeto de subsanar su vicio o falta. No obstante, el resto de las cláusulas o disposiciones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

NO RENUNCIA DE DERECHOS . - El estancamiento por parte de Coral Go Experience, sus miembros o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente acuerdo, nunca deberá interpretarse como una renuncia a dichos derechos o acciones. .

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN . - Este acuerdo se sujetará y se interpretará de conformidad con las leyes y los tribunales de Quintana Roo, México.